Gesperrte Nutzer:innen können nach der Anmeldung nicht auf das Portal zugreifen, bis die Sperre wieder entfernt wurde. Alle Daten, Einstellungen, Protokolle und Zahlungen bleiben jedoch weiterhin via Verwaltungsoberfläche zugänglich.
Nutzer:innen erhalten keinerlei automatische Benachrichtigungen über Sperrungen und Entsperrungen ihres Accounts.
Nutzer:in sperren
- Klicke in der Navigation auf den Menüpunkt Nutzer*innen.
- Finde den entsprechenden Account in der Liste und klicke ihn an. Verwende ggf. die Suchfunktion, um nach der E-Mail-Adresse zu filtern.
- Klicke auf Nutzer*in sperren.
- Trage eine Begründung ein und bestätige mit Nutzer*in sperren.
Es können bei Bedarf mehrere Sperren gleichzeitig (mit verschiedenen Begründungen) eingerichtet werden. Erst wenn alle Sperren aufgehoben sind, kann der Nutzer bzw. die Nutzerin wieder auf den Account zugreifen.
Sperre aufheben
- Klicke in der Navigation auf den Menüpunkt Nutzer*innen.
- Finde den entsprechenden Account in der Liste und klicke ihn an. Verwende ggf. die Suchfunktion, um nach der E-Mail-Adresse zu filtern.
- Klicke neben der Sperre auf den Button Sperre aufheben.
