Obwohl Exaprot eine Menge Arbeit bei der Ausführung, Dokumentation und Verwaltung von Kautionszahlungen erspart ist und bleibt das Abwickeln von Zahlungen ein komplexes Thema.
Doch keine Angst! Sobald du die Basics verstanden hast, kann es bereits losgehen. Dieser Abschnitt des Handbuchs dient vielmehr dazu, bei Fragen nachzuschlagen und zu stöbern und muss nicht von Anfang bis Ende studiert werden.
Ausnahmen bestätigen die Regel
In der echten Welt läuft nicht immer alles wie geplant.
- Eine Überweisung ist auf dem Fachschaftskonto eingegangen, die im System so nicht wiedergespiegelt ist?
- Geld soll plötzlich per Überweisung statt per Kreditkarte erstattet werden?
Kein Problem, lege einfach eine manuelle Transaktion an an!
Wenn Zahlungen fehlschlagen
- Das Bankkonto eines Nutzers war nicht gedeckt und eine Lastschrift schlägt fehl
- MasterCard hat die Anweisung einer Karteninhaberin erhalten, die Zahlung zurückzuholen
In seltenen Fällen werden Zahlungen angefochten. Erfahre in diesem Artikel, wie du damit umgehst.
Table of contents
- Was sind manuelle Zahlungen?
- Mit Disputen umgehen
- Kautionsbetrag ändern
- Daten analysieren und exportieren